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イシグロメンバーズアプリご登録においての不具合

2022/06/26
  • その他

平素より釣具のイシグロ・タックルオフ・イシグロオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。


6月22日(水)リリース致しましたイシグロメンバーズアプリにおいて、現在以下の不具合が確認されております。

恐れ入りますが、下記対応をご確認いただき、改めてのご登録をお願い致します。

◆受信した会員登録メールにあるURLをクリックしても、会員登録画面が表示されない。白い画面が上から表示され登録画面が表示されない。という症状が一部メールアプリ、ブラウザ(ともにYAHOO)に発生が確認されております。

【対処方法】

会員登録メール記載のURLをコピーして、ChromeかSafariのブラウザに貼り付け、直接のアクセスをお試しお願い致します。



◆オンラインショップからの会員ご登録され、アプリをダウンロードされたお客様にご登録特典クーポンが配信されない。

【対処方法】

ダウンロードされたアプリからログアウトいただき、再度会員登録をお願い致します。


◆既にオンラインショップにご登録済みのお客様がアプリをダウンロードされた際にご登録特典クーポンが配信されない。

【対処方法】

ダウンロードされたアプリからログアウトいただき、再度会員登録をお願い致します。



上記不具合が見られるお客様は、恐れ入りますが上記手順ご確認お願い致します。



その他、イシグロメンバーズアプリご利用に関する、ご質問は下記をご確認お願い致します。


イシグロメンバーズアプリ ご登録・ログインについてのよくある質問


イシグロメンバーズアプリ クーポン・ポイントについてのよくある質問




〈お問合せ先〉
customer@ishiguro-gr.com
お問合せコールセンター
電話番号:03-6632-7300
対応時間:平日9:00~12:00・13:00~18:00

 

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