イシグロオンラインショップ利用規約

イシグロオンラインショップ利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、当社利用規約の一部です。イシグロオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用者（以下、「お客様」といいます。）には、本規約に加えて「サービス利用基本規約」「プライバシーポリシー」「イシグロポイントサービス利用規約」「イシグロメンバーズアプリ利用規約」が適用されます。なお、本サービスをご利用いただいた場合、お客様は、これら規約等に同意したものとします。なお、本サービスのウェブサイト上に、ショッピングガイドやよくあるご質問などを表示することがありますが、それらも本サービスの条件として本規約に組み込まれるものとします。

第1条（本規約の範囲および変更）

1. 本規約は、当社がお客様に提供する本サービスの利用条件を定めるものであり、会員登録を希望する者（以下、「会員登録希望者」といいます。）が会員登録を申請する場合および会員登録を受けた会員が、本サービスを利用する場合を含む本サービスの一切の利用について適用され、会員および会員登録希望者を含む本サービスの一切のお客様に適用されるものとします。
2. 当社が必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。この場合、当社は、当社のウェブサイトへの掲載その他適切な方法で、変更後の本規約の内容ならびにその効力発生日を周知するものとします。なお、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。ただし、変更後の本規約の効力発生日以降に、お客様が本サービスを利用したときは、当社は、お客様が本規約の変更に同意したものとみなします。
3. お客様は、お客様が未成年者である場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て、本サービスを利用するものとします。
4. 本規約と、ショッピングガイドやよくあるご質問等の内容とが異なる場合には、別段の定めがない限り本規約が優先して適用されるものとします。

第2条（会員登録）

1. 会員登録希望者は、本サービスの会員登録ページから、当社の指定する方法に従い真実かつ正確な情報により会員登録を行うものとします。
2. クレジットカード等決済手段の登録は、ご本人名義のものに限ります。
3. 当社は、お客様が第１項の登録が完了後、会員登録完了のご連絡メールを送信します。
4. お客様は、当社から不定期に配信される電子メール等（メールマガジン、お知らせメール、郵送物によるものを含み、これらに限りません。）のご案内を受信または受領することを承諾するものとします。
5. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、登録を停止もしくは抹消する場合があります。
   1. お客様以外の者による会員登録申請の場合
   2. お客様が過去に本規約、または当社による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反したこと等により、会員登録の抹消、利用資格の取消し、その他解除されたことなどの処分をうけていることが判明した場合
   3. お客様の登録内容に、虚偽または不正確な事項が含まれている場合
   4. お客様が、過去に当社による商品売買またはサービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる商品の受取り不能、不適切な返品・交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
   5. その他当社が、お客様による本サービスの利用を不適当であると判断する場合

第3条（アカウントの管理）

1. お客様は、利用に際して登録した情報（以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやＩＤ・パスワード等を含みます。）について、自己の責任の下、任意に登録・管理するものとします。
2. お客様は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
3. 当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録を行った本人が利用したものとして扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。

第4条（利用制限）

お客様が本サービスを利用するにあたって、次に掲げる事項に該当する行為を行った場合には、当社は、当該お客様の本サービスの利用を停止します。

1. お客様が、本規約に違反する行為を行った場合
2. お客様が、過去に本規約に違反する行為を行い、本サービスの利用を制限されていた事実が判明した場合
3. その他、当社が商品の購入を停止することが望ましいと判断する行為が行われた場合

第5条（退会手続）

1. お客様は、所定の手続を経て退会を申請するものとします。当社がお客様からの退会申請を受領し退会手続きを完了した時点で、お客様は会員資格を喪失します。
2. 前項の場合でも、その時点で既に発生していたお客様の当社に対する債務には影響を及ぼしません。
3. 退会される場合、保有ポイントは失効となります。また、注文履歴等のマイページ登録情報も失われます。退会申請前に保有ポイント等の確認を行ってください。
4. 退会により失効したポイントを含むいかなる情報も、当社は責任を負わないことといたします。

第6条（利用者情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に際し取得したお客様に関する利用者情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。詳細につきましては当社のプライバシーポリシーをご確認下さい。

第7条（商品の購入）

1. お客様は、本サービスを利用して、当社から商品またはサービス（以下、「商品等」といいます。）を購入することができます。
2. お客様は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申し込むものとします。
3. 当社は、お客様から購入の申し込みがされた場合、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「注文内容のご確認」のメールを送信します。お客様の購入の申し込みは、商品等の購入についての契約申し込みとなります。当社から「商品発送のご連絡メール」がお客様に提供されたときにお客様の契約の申し込みは承諾され、契約が成立します。ただし、お客様指定のクレジットカード等について決済会社から不履行の旨の連絡があった場合は、この限りではありません。
4. 本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社はご注文を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

第8条（商品の配送、所有権の移転）

1. 商品の配送は、当社指定の配送業者が行い、各配送業者の約款に従って取扱います。
2. 本サービスで購入された商品は、お客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失・滅失等のリスクと所有権はお客様に移転するものとします。

第9条（商品の返品・交換等）

1. お客様都合による商品の返品、返金、交換（以下、「返品等」といいます。）は、商品到着後8日以内にお願いいたします。ただし、中古商品については、お客様都合での返品はお受けできません。
2. 配送中の破損、お届けした商品の品質に通常の商品と比較して問題があったとき、数量等の間違い、商品間違い（以下、「契約不適合」と総称します。）については、８日以降であっても返品等をお受けいたします。商品の契約不適合がある場合は、交換可能であれば交換し、交換できない場合は返金いたします。
3. 前二項の規定にかかわらず、返品等をお受けできない場合があります。詳しくはショッピングガイドまたはよくある質問をご覧ください。
4. 返品等の手続きについては、ショッピングガイドまたはよくある質問をご覧ください。
5. 返品等になった場合、イシグロメンバーズポイント付与分は減算し、ポイントにて購入された場合には、その際のポイント分をお戻しします。詳細は、イシグロポイントサービス利用規約をご覧ください。

第10条（商品に関する免責）

1. 本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関して、お客様が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとし、また、お届けまでの期間や日時を保証するものではありません。
3. 当社は、在庫商品について万全を期すように努力しますが、万一在庫がない場合、お客様からのご注文を取り消しさせていただく場合があります。この場合の詳細な対応につきましては、別途通知させていただきますが、ご注文を取り消しさせていただいた場合も、お客様は当社に対していかなる損害賠償、損失補填等を求めることはできません。
4. 当社は、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害、損失、不利益（以下、「本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等」と総称します。）に関して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、当社は、本規約等に別途定める場合を除き、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等について、当社の責に基づく場合（当社の故意または重大な過失による場合を除きます。）、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害等のうち、当該お客様が本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等の対価として当社に支払った金額を上限として責任を負うものとします。

第11条（本サービスの停止）

1. 当社は、本サービス運営に必要な保守作業を行う場合、お客様・当社または第三者に損害が発生する恐れがある場合、その他当社が本サービスの停止が必要と判断した場合、お客様への通知または承諾を要せず、当社の裁量にて本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
2. お客様は前項に異議を述べないものとします。
3. 当社は、本サービスの停止により、お客様に生じた損害につき、賠償義務を負わないこととします。